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【2019年最新】ラクマの評判は?4年使って分かったこと総まとめ

ラクマの評判が知りたい人
ラクマの評判が知りたい人
ラクマの評判ってどうなの?運営の対応は?トラブルはない?ユーザーの質は?売れるの?メルカリと比べてどうなの? 

フリマアプリといえば、「メルカリ」というイメージが強いですよね。

ラクマも割と有名だし気になるけど、なかなか使ってみようと思えない・・・

という方も多いかと思います。

そんなあなたのために、ラクマ歴4年の僕がその評判や実際の使い心地について解説していきます。

結論から言うと、メルカリよりラクマの方が手数料が安いのでオススメです!

✅この記事で分かること

・ラクマの評判が分かる

・ラクマ歴4年の僕が実際に利用した感想

・メルカリとの違い

・ラクマの始め方

それではさっそく解説していきます!

【2019年最新】ラクマの評判は?4年使って分かったこと総まとめ

みんなの評判ランキングというサイトに掲載されていたラクマの口コミをあげ、それについて僕が実際に使用して思う感想を述べていきます。

ただ、口コミサイトにあるものは、誰が書いているか分かりませんし、もしかしたらメルカリさんが書いているかもしれません・・・笑

全て鵜呑みにしない方が良いですね!

ラクマの運営のサポートは最悪?

運営のサポートがひどい

もう二度と使いません。サポート体制0ゼロ!です。

電話して問い合わせしたいくらいです。電話番号のっていないので残念です。
使わない方が良いです

引用:みんなの評判アプリ

 

こーだい
こーだい

サポート体制は、メルカリと比べてもほぼ変わりません。

少し前だと、かなり対応遅かったですが2019年からはすぐに返信が来ます。

2019年の初頭に僕が、配送先を間違えた時に、問い合わせすると1日で返信がきました。

電話での問い合わせには確かに対応して欲しいですね!でもこれはメルカリも対応していないので同じです。

 

今まで、ヤフオクやメルカリを利用してきましたが、最近宣伝している事も有り、初めてラクマを利用してみました。ガラス製の人形を購入した所、記載にない割れて修理した跡が有り、出品者に連絡してキャンセルして貰うことにしました。商品を返送して、これでカード払いした代金が戻ると思ったら、1週間経っても音沙汰無し。出品者が問合せしても、毎度 問合せが多く直ぐに対応出来ないと言う返答ばかりだそうで、楽天だから安心などと思っていたのですが、あまりにお粗末なシステムにただ呆れるばかりです。もう、二度と利用しません。とにかく早くお金返して欲しいです。

 

こーだい
こーだい

キャンセルの対応は、ラクマでもされます。

ただ、対応はメルカリの方がラクマより早いですね。

キャンセルしたい場合などトラブルが起きた時は、フリマアプリでは基本的に両者の話し合いで解決という形になるので、どうしても話が進まない場合に連絡してくださいという形です。

これはメルカリも同様です。

 

キャンセル完了したのに返金されない

相手からの発送がなかったためキャンセル完了したのにクレジット返金されません。メールはテンプレートばかりで返信され誠意が全くありません。やはり手数料が高くても購入するのはメルカリが安心です。退会します。

引用:みんなの評判アプリ

 

こーだい
こーだい

これは、キャンセル完了すれば、返金されます。

ただし、クレジットカード会社によって返金日の対応が違うのでラクマの責任ではないでしょう。

ラクマは売れない?

全く売れない

最近テレビCMでよく見かけ、手数料がかからないとアピールしているのでとりあえず使ってみました。私はメルカリで150回以上販売した実績があるので、ど素人ではないはずです。それがラクマでは全く売れないので戸惑っています。メルカリではいいねが付いたり、コメントがあったりと、出品したらある程度の反応はあります。しかしラクマでは同じような商品を出品しても、全くスルーされるのです。特にまだ実績がないので怪しまれているのかもしれませんが、これではラクマを利用するメリットはありません。

引用:みんなの評判アプリ

 

こーだい
こーだい

メルカリの方が売れやすいことは確かです。

ただ、ラクマもCMなど宣伝活動をしっかりとやっているのでユーザー数も増えてきてます。

2018年の最初の頃はメルカリの方が売れるなと感じていましたが、最近はあまり感じません。

ちなみに僕は、ラクマで月に100件以上は平均して売れています。

手数料が3倍以上違いますし、ラクマの魅力に気づく人も増え、メルカリとの差もほとんどなくなってきているのではないでしょうか?

超マニアックな商品ではない限りは、メルカリと変わらずラクマでも十分売れます!

 

ラクマは偽ブランドが多い?

偽物ブランドの宝庫

偽物ブランドが、野放しに出品されている。
事務局に報告しても、対応無し。
ブランドをこよなく愛する方々が注意喚起で
メッセージにて偽物販売を阻止しようと訴えたり、
アピールして頑張っているのに。。。アピールすると、出品者よりメッセージ削除・ブロックに合う。
無知な方々偽物ブランドを購入しているのを
見ているのが辛い。

引用:みんなの評判アプリ

こーだい
こーだい

偽ブランドは、フリマアプリを利用する上では避けては通れません。笑

偽物ブランドを画像で判断するのは、難しいので、事務局も対応しにくいのが現状でしょうね。

ですから、メルカリもラクマの偽ブランドはたくさん出ています。

ちなみに、偽物を買ってしまった時は、取引評価をせずに返品すれば問題ありません。事務局に申請し、必ず返金してもらいましょう!

ラクマのユーザーの質は低い?

購入者さんのイタズラが多いです。

商品が購入されたにも関わらず、代金が支払われない方。
発送先の住所が違い、商品が戻ってきました。最終的にはキャンセル依頼があり。運送代をこちらで負担させられたのみ。
事務所へキャンセル依頼をしても、一週間返事がなく。数回連絡し、不安で不快な思いをしました。
ねぎらいの言葉もなく、いきなりキャンセルだけされておりました。
なかなかスムーズなお取引が難しいかもしれません。

引用:みんなの評判アプリ

こーだい
こーだい

どちらも数年使っていますが、ユーザーの質は、ラクマもメルカリも変わらないですね。

コメント逃げや暴言などはどちらでもあります。

たまたま当たってしまうこともありますが、構わずにブロックすれば大丈夫です!

ラクマはアプリが使いにくい?

ラクマのアプリ超使いにくい・・・

メルカリと同じにしてくれ

引用:みんなの評判アプリ

こーだい
こーだい

アプリに関しては、メルカリとほとんど使用感が変わらないです。

むしろ、ラクマの方が使いやすいと感じるポイントがあります。

それは、画像を投稿する際に自動で正方形にカットしてくれることです。

スクリーンショットで撮った写真をメルカリで投稿しようとすると、画面上の電池マークなど余計なものまで投稿されてしまいます。

ですが、ラクマだと切り取って投稿されるので編集の手間がなく、使いやすいです。

ラクマとメルカリの違い

ラクマの評判を見ているとやはり、「メルカリの方が良い!」「メルカリの方が使いやすい!」「メルカリ方が売れる!」という意見が多いですね。

しかし実際に利用している僕からいえば、ほとんど変わりません。

何と言っても、ラクマとメルカリの1番の違いといえば、手数料です。

  • メルカリ➡︎10%
  • ラクマ➡︎3.5%

仮に、10万円の商品を売ったとして

手数料がメルカリでは1万円かかりますが、ラクマでは3500円です。

その差は6500円。

もし、フリマアプリでたくさん稼ぎたいならラクマを利用するべきです!

ラクマとメルカリの詳しい違いについては、2019最新|メルカリとラクマを徹底比較【結論ラクマがおすすめ】をご覧ください。

ラクマの始め方

ラクマを始めるには、まずアプリをダウンロードします。

ラクマ(旧フリル)- 楽天のフリマアプリ

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Rakuten, Inc.無料posted withアプリーチ

それから

  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 名前
  • 住所
  • 楽天ID

を登録して完了です。

※2019年から新規で登録する場合に楽天IDの登録が必須になりました

まとめ

いかがでしたでしょうか?

今回は、【2019年最新】ラクマの評判について解説しました。

結論、ラクマもメルカリもさほど変わらないので、手数料の安いラクマを利用するのがオススメです。

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